Chính sách giải quyết khiếu nại

Chính sách giải quyết khiếu nại

Chính sách giải quyết khiếu nại

Chính sách giải quyết khiếu nại

Quy định về phạm vi khiếu nại

Các vấn đề liên quan đến giá sản phẩm, nguồn gốc, xuất xứ và các thông tin có liên quan được đăng tải lên website GIATHINHCONS.COM - GIATHINHPOOL.COM quý khách hàng vui lòng liên hệ khiếu nại theo thông tin sau:

  • Nơi tiếp nhận: Bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Hotline liên hệ: 0901 619 333
  • Email: giathinhpool@gmail.com

Trong trường hợp sản phẩm được giao không đúng như thỏa thuận ban đầu, quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp cụ thể hơn. Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

  • Nơi tiếp nhận: Bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Tổng đài liên hệ: 0901 619 333
  • Email: giathinhpool@gmail.com

Trong trường hợp hóa đơn, chứng từ và các giấy tờ cần thiết không được bàn giao cho quý khách hàng theo thỏa thuận hoặc theo pháp luật hiện hành. Quý khách hàng có thể liên lạc với bộ phận phụ trách sau để được giải đáp và hỗ trợ.

  • Nơi tiếp nhận: Bộ phận kế toán.
  • Điện thoại: 0986 339 182
  • Email: giathinhpool@gmail.com

Nếu quý khách cần khiếu nại về một vấn đề không thuộc phạm vi khiếu nại đã nêu ở trên, quý khách hàng vui lòng liên lạc với chúng tôi theo thông tin được mô tả dưới đây:

  • Nơi tiếp nhận thông tin: Bộ phận phát triển dự án
  • Điện thoại: 0986 339 182
  • Email: giathinhpool@gmail.com

Thời gian xử lý khiếu nại

Theo quy định nội bộ, chậm nhất 1 ngày làm việc, bộ phận chịu trách nhiệm có nhiệm vụ tiếp nhận, xác minh và trả lời khiếu nại của quý khách hàng.

- Trong vòng 1 ngày làm việc, bộ phận chịu trách nhiệm sẽ tiến hành xác minh và trả lời  hoặc  và trả lời khách hàng.

- Nếu khiếu nại đúng, GIATHINHCONS.COM - GIATHINHPOOL.COM sẽ giải quyết ngay hoặc không quá 48h làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại. Trong trường hợp cụ thể cần thêm thời gian, GIATHINHCONS.COM - GIATHINHPOOL.COM sẽ thỏa thuận với khách hàng về thời gian trả lời khiếu nại cụ thể.

- Nếu khiếu nại không đúng, GIATHINHCONS.COM - GIATHINHPOOL.COM có quyền từ chối giải quyết và nêu rõ lý do.

Gạch mosaic vật liệu ốp trang trí hồ bơi tuyệt vời

Để tạo ra một không gian hồ bơi trong lành và hiện đại, gạch mosaic là một trong những lựa chọn hàng đầu

Dịch Vụ Sửa Chữa Hồ Bơi Gia Đình, Khu Biệt Thự

Hồ bơi gia đình, hồ bơi biệt thự có tần xuất sử dụng ít hơn so với hồ bơi kinh doanh, hồ bơi công cộng nhưng không vì thế mà không xảy ra tình trạng hỏng hóc. Nguyên nhân gây vấn đề hỏng hóc thường...

Báo Giá Sửa Chữa Hồ Bơi

Hồ bơi bị rò rỉ nước, nứt thành hồ, gạch trang trí xuống cấp, hệ thống lọc hồ bơi hoạt động kém, thiết bị hồ bơi bị hỏng, … là những hư hỏng thường gặp ở hồ bơi, do đó chúng ta cần sửa...

Giá Máy Lọc Nước Hồ Bơi Gia Đình

Máy lọc nước hồ bơi gia đình thật sự rất cần thiết đảm bảo cung cấp nguồn nước trong xanh, sạch khuẩn bảo vệ sức khỏe để cả nhà có thể bơi lội thỏa thích trong hồ bơi.